Ofte stillede spørgsmål

Find hurtige svar på almindelige spørgsmål om vores produkter.

Hvilke aldersgrupper henvender jeres produkter sig til?

Vores sortiment er designet til babyer og små børn fra nyfødte til de tidlige tumlingår. Hvert produkt indeholder klare aldersanbefalinger, så du kan vælge det, der passer bedst til dit barn.

Er jeres produkter sikre og testede?

Ja, sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle vores produkter opfylder strenge internationale sikkerhedsstandarder og er gennemgået grundige tests for at sikre, at de er sikre for babyer.

Tilbyder I produkter til sensitiv hud?

Vi forstår, at babys hud er sart. Mange af vores produkter er hypoallergeniske og lavet med blide, naturlige ingredienser. Tjek de enkelte produktbeskrivelser for specifikke oplysninger om hudvenlighed.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi ønsker, at du er helt tilfreds med dit køb. Besøg venligst vores side for Returnering & Ombytning for detaljerede oplysninger om vores returproces og tidsfrister.

Hvor hurtigt vil min ordre ankomme?

Leveringstiden varierer afhængigt af din placering og de bestilte varer. Du vil modtage sporingsinformation sammen med din ordrebekræftelse, så du kan følge din pakke hele vejen.

Sender I internationalt?

Vi sender i øjeblikket til udvalgte lande. Tjek vores side med leveringsinformation for at se, om vi leverer til din placering, og for eventuelle gældende forsendelsesomkostninger.

Kan jeg finde plejeinstruktioner til jeres produkter?

Absolut. Hvert produkt leveres med detaljerede pleje- og vedligeholdelsesinstruktioner. Du finder også disse oplysninger på produktsiden, inden du køber.

Tilbyder I køb i store mængder eller engrosordrer?

For spørgsmål om køb i store mængder eller engrosforespørgsler, kontakt venligst vores kundeserviceteam direkte. Vi hjælper gerne med særlige ordrer.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe. Du kan kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside, og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.