Ofte stilte spørsmål

Finn raske svar på vanlige spørsmål om produktene våre.

Hvilke aldersgrupper passer produktene deres for?

Sortimentet vårt er utviklet for spedbarn og små barn fra nyfødte til de første småbarnsårene. Hvert produkt har tydelige aldersanbefalinger som hjelper deg med å velge det som passer for barnet ditt.

Er produktene deres trygge og testet?

Ja, sikkerhet er vår høyeste prioritet. Alle produktene våre oppfyller strenge internasjonale sikkerhetsstandarder og har gjennomgått grundige tester for å sikre at de er trygge for babyer.

Tilbyr dere produkter for sensitiv hud?

Vi forstår at babyhud er sart. Mange av produktene våre er hypoallergene og laget med milde, naturlige ingredienser. Se de enkelte produktbeskrivelsene for spesifikk informasjon om hudvennlige egenskaper.

Hva er returpolicyen deres?

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Besøk siden vår for returer og bytte for detaljert informasjon om returprosessen og tidsfristene.

Hvor raskt kommer bestillingen min?

Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg og hvilke varer du har bestilt. Du mottar sporingsinformasjon sammen med ordrebekreftelsen, slik at du kan følge pakken hele veien.

Sender dere til utlandet?

Vi sender for øyeblikket til utvalgte land. Se siden vår med leveringsinformasjon for å finne ut om vi leverer til din adresse, og hvilke eventuelle fraktkostnader som gjelder.

Kan jeg finne vedlikeholdsinstruksjoner for produktene deres?

Absolutt. Hvert produkt leveres med detaljerte instruksjoner for stell og vedlikehold. Du finner også denne informasjonen på produktsiden før du kjøper.

Tilbyr dere storbestillinger eller engrosbestillinger?

Hvis du har spørsmål om storinnkjøp eller engrosbestillinger, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt direkte. Vi diskuterer gjerne spesialbestillinger.

Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?

Kundeserviceteamet vårt hjelper deg gjerne. Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet vårt, så svarer vi så snart som mulig.