Ofte stilte spørsmål

Finn raske svar på vanlige spørsmål om produktene våre.

Hvilke aldersgrupper passer produktene deres for?

Utvalget vårt er utviklet for babyer og små barn, fra nyfødtstadiet til de første småbarnsårene. Hvert produkt har tydelige anbefalinger om alder, slik at du kan velge det som passer best for barnet ditt.

Er produktene deres trygge og testet?

Ja, sikkerhet er vår høyeste prioritet. Alle produktene våre oppfyller strenge internasjonale sikkerhetsstandarder og har gjennomgått grundige tester for å sikre at de er trygge for babyer.

Har dere produkter for sensitiv hud?

Vi vet at babyhud er sart. Mange av produktene våre er hypoallergene og laget med milde, naturlige ingredienser. Se produktbeskrivelsene for nærmere informasjon om hudvennlige egenskaper.

Hva er returvilkårene deres?

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Gå til siden vår for returer og bytte for detaljert informasjon om hvordan du returnerer varer og hvilke tidsfrister som gjelder.

Hvor raskt kommer bestillingen min?

Leveringstiden varierer avhengig av hvor du bor og hvilke varer du har bestilt. Du får sporingsinformasjon sammen med ordrebekreftelsen, slik at du kan følge pakken hele veien.

Sender dere til utlandet?

For øyeblikket sender vi til utvalgte land. Sjekk siden vår med leveringsinformasjon for å se om vi leverer til stedet der du bor, og om det påløper fraktkostnader.

Hvor finner jeg vaske- og vedlikeholdsinstruksjoner for produktene deres?

Selvfølgelig. Hvert produkt leveres med detaljerte instruksjoner for stell og vedlikehold. Du finner også denne informasjonen på produktsiden før du kjøper.

Tilbyr dere kjøp i større kvanta eller grossistsalg?

Kontakt kundeservice direkte hvis du har spørsmål om større innkjøp eller grossistbestillinger. Vi snakker gjerne med deg om spesialbestillinger.

Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?

Kundeserviceteamet vårt er her for å hjelpe deg. Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet vårt, så svarer vi så snart som mulig.