Usein kysytyt kysymykset

Löydä nopeita vastauksia tuotteitamme koskeviin yleisiin kysymyksiin.

Mille ikäryhmille tuotteenne soveltuvat?

Tuotevalikoimamme on suunniteltu vauvoille ja pienille lapsille vastasyntyneistä taaperoikään asti. Jokaisessa tuotteessa on selkeät ikäsuositukset, jotka auttavat sinua valitsemaan oikean tuotteen lapsellesi.

Ovatko tuotteenne turvallisia ja testattuja?

Kyllä, turvallisuus on ensisijainen tavoitteemme. Kaikki tuotteemme täyttävät tiukat kansainväliset turvallisuusstandardit ja ne on testattu perusteellisesti, jotta ne ovat turvallisia vauvoille.

Tarjoatteko tuotteita herkälle iholle?

Ymmärrämme, että vauvan iho on herkkä. Monet tuotteistamme ovat hypoallergeenisia ja valmistettu hellävaraisista, luonnollisista ainesosista. Katso tuotekohtaiset tiedot yksittäisistä tuotekuvauksista.

Mikä on palautuskäytäntönne?

Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Vieraile Palautukset ja vaihdot -sivullamme saadaksesi yksityiskohtaista tietoa palautusprosessistamme ja aikatauluista.

Kuinka nopeasti tilaukseni saapuu?

Toimitusajat vaihtelevat sijainnistasi ja tilatuista tuotteista riippuen. Saat seurantatiedot tilausvahvistuksen yhteydessä, jotta voit seurata pakettiasi koko matkan ajan.

Toimitatteko kansainvälisesti?

Toimitamme tällä hetkellä tiettyihin maihin. Tarkista toimitustietosivultamme, toimitammeko sijaintiisi ja mahdolliset toimituskulut.

Löydänkö tuotteidenne hoito-ohjeita?

Ehdottomasti. Jokaisen tuotteen mukana tulee yksityiskohtaiset hoito- ja ylläpito-ohjeet. Löydät nämä tiedot myös tuotesivulta ennen ostoa.

Tarjoatteko suuria tai tukkuostoja?

Jos sinulla on kysyttävää suurista ostoista tai tukkumyyntikyselyistä, ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme. Keskustelemme mielellämme erikoistilauksista.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakastukeen?

Asiakaspalvelutiimimme on täällä auttamassa. Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.